Hier schreibt Alex aus Hannover über Coding, Gestaltung und Open Source. Viel Spaß! :-)

Alice | Live Online Beratung

-- UPDATE --- Alice Kunde bekam sensible Kundendaten zugeschickt Oman dahinter verblasst das was jetzt kommt... etwas... ---
Ich bin begeistert! Das erste Mal, dass ich in einem Live Chat beraten wurde. Ja ich weiß, so krass ist das nicht, aber wenn man per unaufdringlichem Pop-Up angesprochen wird und das ganze System auch tadellos funktioniert. Mensch, das ist verdammt nice:

Kunde: test Sie sprechen nun mit Arno Nym

Arno Nym: Hallo.

Kunde: hi

Arno Nym: Wie kann ich Ihnen behilflich sein?

Kunde: bist du echt oder ein bot?

Arno Nym: Ich bin echt

Kunde: oh krass, nee ich hab erstmal keine frage. aber ich werd wohl in zukunft zu alice wechseln. monatlich kann man kündigen richtig?

Arno Nym: Ja, Sie können mit Laufzeit oder ohne Laufzeit buchen - das geben Sie dann im Bestellprozess mit an.

Kunde: vielen dank! schönen feierabend nachher :-)

Arno Nym: Ja, gern! Für Sie auch

Arno Nym: Tschüß

Und das on-the-fly direkt auf der Site. :-) Wer noch Lust auf chatten hat, bitteschön: http://www.alice-dsl.de/kundencenter/export/de/residential/produkte/tarifvergleich

Kommentare

LOL. Am besten hat mir

LOL. Am besten hat mir folgende Stelle gefallen:
"Kunde: bist du echt oder ein bot?"
Sicherheitshalber mal nachfragen..

Hab mir nun auch noch mal das

Hab mir nun auch noch mal das mit den "Kundendaten" durchgelesen. Oha, da hat aber bei Alice nicht aufgepasst. Ich versuch mir mal die Adresse aol@aol.com oder t-online@t-online.de zu sichern. Mal schauen was ich da so schönes bekomme :)